Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei OBI Verkäufe (neuwerkzeugpro.com). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten durch unsere Kunden. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktportfolio

Unser Shop richtet sich an:

• Handwerker und Profis aus dem Baugewerbe
• Gartenbau-Enthusiasten und Landschaftsgärtner
• Heimwerker und Hausbesitzer
• Industriebetriebe und Werkstätten

Produktmerkmale:

• Professionelle Elektrowerkzeuge (Akkuschrauber, Bohrhämmer)
• Gartengeräte (Benzin-Rasenmäher, Heckenscheren)
• Spezialwerkzeuge (Betonbohrer, Bandsägeblätter)
• Verbrauchsmaterialien und Zubehör
• Akkulösungen für Elektrowerkzeuge

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

3.1 Bestellabwicklung

• Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet
• Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar
• Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung zustande

3.2 Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB, PayPal
• Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig

4. Lieferung und Versand

4.1 Versandoptionen

4.2 Lieferbeschränkungen

• Lieferung in alle Regionen außer Asien und abgelegene Gebiete
• Kostenloser Versand verfügbar für Bestellungen über 50 €
• Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort variieren

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

5.2 Rückgabebedingungen

• Artikel muss im originalen, unbenutzten Zustand sein
• Originalverpackung und alle Zubehörteile müssen vorhanden sein
• Alle Etiketten und Aufkleber müssen angebracht bleiben
• Rechnung oder Kaufbeleg muss vorgelegt werden

5.3 Nicht rückgabefähige Artikel

• Betonbohrer & Bandsägeblätter (spezialisierte Verbrauchsmaterialien)
• Blechschrauben & Bohrschrauben (geöffnete Verpackungen)
• Abdeckmaterialien & Schutzkleidungen (Hygienegründe)
• Bodenbearbeitungsgeräte nach Gebrauch
• Personalisiert oder maßgefertigte Artikel

5.4 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage innerhalb von 15 Tagen an [email protected]
2. Rücksendeautorisation und Versandanweisungen erhalten
3. Artikel sorgfältig verpackt zurücksenden
4. Rückerstattung nach Prüfung der Rücksendung

6. Garantie und Gewährleistung

6.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.

6.2 Defekte oder beschädigte Artikel

• Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt
• Fügen Sie Fotos des Schadens bei
• Wir arrangieren kostenlosen Abholservice
• Ersatzlieferung oder volle Rückerstattung inklusive Versandkosten

7. Haftungsbeschränkung

7.1 Produkthaftung

Unsere Haftung für Schäden, die durch unsere Produkte verursacht werden, beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten.

7.2 Website-Nutzung

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website
• Datenverluste technischer Ursache
• Inhalte verlinkter externer Websites

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktbeschreibungen, sind unser geistiges Eigentum und durch Urheberrechte geschützt. Jede unerlaubte Verwendung ist untersagt.

9. Datenschutz

Wir schützen Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details zur Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten Teile dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2023

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.